Sağlık Hizmetleri Artık Bir Tık Uzağınızda: Dijital İletişim Merkezi Hayata Geçti

Eskişehir’de Sağlığa Dijital Köprü: Dijital İletişim Merkezi Hizmete Girdi!

Eskişehir İl Sağlık Müdürlüğü, vatandaşların sağlık hizmetlerine ve resmî kanallara çok daha hızlı, güvenli ve kolay bir şekilde ulaşabilmesi amacıyla hazırladığı yeni nesil "Dijital İletişim Merkezi" platformunu resmi olarak hayata geçirdi.

Sağlıkta dijitalleşme vizyonu doğrultusunda Eskişehir’de önemli bir adım daha atıldı. İl Sağlık Müdürlüğü tarafından geliştirilen Dijital İletişim Merkezi, vatandaşların koruyucu sağlık hizmetlerinden randevu sistemlerine kadar pek çok araca tek bir merkezden erişmesini sağlayacak.

Tüm Sağlık Hizmetlerine Tek Noktadan Erişim

Yeni devreye alınan dijital platform, karmaşık arama süreçlerini ortadan kaldırarak her şeyi tek bir ekranda topluyor. Vatandaşlar bu platform üzerinden şu bilgilere anında ulaşabilecek:

• Kolay Ulaşım ve Konum: Eskişehir’deki sağlık kuruluşlarının güncel adres, telefon ve harita üzerindeki konum bilgileri.

• Merkezi Sistemler: MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) başta olmak üzere devletin sunduğu diğer resmî dijital sağlık hizmetlerine doğrudan geçiş.

• Kurumsal İletişim: Müdürlüğün resmî internet sitesi ve onaylı sosyal medya hesaplarına güvenli yönlendirme.

• Ücretsiz Hizmetler: Sağlıklı Hayat Merkezlerinde (SHM) sunulan tüm ücretsiz faaliyetlerin detayları.

Yapay Zeka ve Akıllı Yönlendirme Ekranı Devrede

Platformun en dikkat çeken özelliklerinden biri de bünyesinde barındırdığı akıllı yönlendirme ekranı oldu. Bu ekran sayesinde vatandaşlar, kendi kişisel ihtiyaçlarına en uygun koruyucu sağlık hizmetini rehber eşliğinde bulabilecek.

Sistem; psikolog, diyetisyen, fizyoterapist, sigara bırakma danışmanlığı ve kanser taramaları gibi alanlarda kişiyi filtreleyerek, kendisine en yakın ve en uygun Sağlıklı Hayat Merkezine yönlendirecek.

"Sağlık Hizmetlerine Tek Dokunuşla Ulaşın"

Yeni nesil sağlık köprüsü hakkında açıklama yapan Eskişehir İl Sağlık Müdürlüğü yetkilileri, sistemin zaman tasarrufu ve doğru bilgiye ulaşma noktasında büyük fayda sağlayacağını belirterek şu ifadeleri kullandı:

"Vatandaşlarımızın sağlık hizmetlerine, sağlık kuruluşlarına ve resmî iletişim kanallarına daha hızlı, kolay ve güvenli şekilde ulaşabilmesi amacıyla hazırladığımız Dijital İletişim Merkezi’ni hayata geçirdik. Sağlık hizmetlerine tek dokunuşla ulaşmak ve akıllı yönlendirme sisteminden yararlanmak için platformumuzu ziyaret edebilirsiniz."